Հաճախորդակենտրոն որակի երաշխիք և քաղաքականություն
G&W-ն 2017 թվականին վերանորոգել է իր սեփական մասնագիտական լաբորատորիան՝ առաջարկելով փորձարարական տարբեր սարքավորումներ՝ ավելի լավ ծառայելու համար հումքի և ֆիլտրերի, ռետինե-մետաղական մասերի, կառավարման լծակների և գնդիկավոր միացումների արտադրանքի կատարողականի փորձարկումներին: Ավելի շատ սարքավորումներ կավելացվեն աստիճանաբար:
G&W-ն հետևում է իր մատակարարած բոլոր ավտոպահեստամասերին՝ գրանցելով խափանումների մակարդակը եռամսյակային և տարեկան հաշվետվություններում, որոնք շատ մոտ են պրեմիում ապրանքանիշի ավտոպահեստամասերին։ G&W-ի նվիրված որակի թիմը երաշխավորում է շատ լավ և կայուն որակի մակարդակ՝ համեմատած պրեմիում պահեստամասերի հետ։ Սա մեզ ստիպում է թարմացնել մեր որակի երաշխիքը մեր հաճախորդների համար 12 ամսից մինչև 24 ամիս։
Առաքված պատվերները սովորաբար համարվում են ընդունված՝
Որակ՝ Համաձայն երկու կողմերի կողմից հաստատված ընտրված նմուշների կամ տեխնիկական գծագրերի որակի և սույն Պայմանագրում տրված տեխնիկական պայմանների։
Քանակը՝ համաձայն բեռնման օրինագծի և փաթեթավորման ցուցակի մեջ նշված քանակի:
Եթե որևէ թերություն հայտնաբերվի, խնդրում ենք տեղեկացնել բեռի ժամանումից հետո 60 օրվա ընթացքում նշանակման նավահանգիստ, և խնդրում ենք ապամոնտաժել թերություն ունեցող ապրանքը և զգուշորեն պահպանել այն մեր ստուգման և որակի բարելավման համար։
G&W-ն փոխարինում է ապրանքը կամ վերադարձնում է գումարը թերի ապրանքի համար հետևյալ դեպքերում՝
√ Ապրանքները չեն համապատասխանում վաճառքի պայմանագրում նշված նկարագրությանը կամ երկու կողմերի կողմից հաստատված տեխնիկական նկարների կամ նմուշների ճշգրտմանը։
√ Որակի թերություններ, տեսքի աղավաղում, պարագաների սակավություն;
√ Տուփերի կամ պիտակների վրա սխալ տպագրություն։
√ Այն արտադրվում է ցածրորակ հումքից։
√ Երկու կողմերի կողմից համաձայնեցված ֆունկցիայի և առանձնահատկությունների փորձարկումից մերժված պահեստամասերը։
√ Խափանման նախագծման կամ անպատշաճ արտադրական ընթացակարգի պատճառով առաջացած հնարավորությունները կամ պոտենցիալ անվտանգության խնդիրները:
Վնասները մեր ընկերության որակի պարտավորություններից դուրս են.
× Պահեստամասերի վնասը մարդածին է կամ անվերահսկելի ուժերի հետևանք է։
× Վնասվածքը առաջացել է ընթացակարգի սխալ կարգավորման պատճառով։
× Պահեստամասերի վնասը պայմանավորված է մեքենայի որոշ խնդիրներով, ինչպիսիք են յուղի աննորմալ ճնշումը, յուղի պոմպի անսարք աշխատանքը։
